Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine bizo.si
Veljavnost pogojev
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine bizo.si (v nadaljevanju: spletna trgovina) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT). Spletno trgovino upravlja podjetje Darko Jeličić s.p., Varpolje 30, 3320 Rečica ob Savinji (v nadaljevanju: ponudnik). Splošni pogoji določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja ter da se z njimi strinja.
Registracija in uporabniški račun
Za izvedbo nakupa v spletni trgovini registracija ni obvezna. Ob registraciji uporabnik prejme uporabniško ime in geslo, ki ga lahko uporablja za prihodnje nakupe. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo njegovo geslo varno shranjeno in da ga ne bo posredoval tretjim osebam. Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi nepooblaščene uporabe uporabniškega računa.
Postopek nakupa
Nakup v spletni trgovini poteka v naslednjih korakih:
Izbira izdelka in dodajanje v košarico.
Pregled košarice.
Vnos osebnih podatkov in naslov za dostavo.
Izbira načina plačila.
Potrditev naročila.
Po oddaji naročila kupec prejme e-poštno potrdilo o uspešnem nakupu.
Cene in DDV
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Cene, veljavne v trenutku oddaje naročila, so dokončne in veljajo do konca obdelave naročila.
Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
Plačilo po povzetju
Plačilo s kreditno kartico (Visa, Mastercard)
Plačilo preko PayPala
Bančno nakazilo na TRR
Ponudnik si pridržuje pravico do začasnega ali trajnega omejevanja določenih načinov plačila.
Dostava
Ponudnik omogoča dostavo preko pogodbenega partnerja GLS na območju Slovenije. Stroški dostave so določeni ob zaključku naročila in se dodajo končni ceni nakupa. Rok dostave je praviloma 2-5 delovnih dni po prejemu naročila. Ponudnik ne odgovarja za zamude, ki so posledica dejanj dostavne službe ali višje sile.
Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. O nameravanem vračilu mora kupec obvestiti ponudnika na e-poštni naslov: info@bizo.si. Izdelek mora kupec vrniti nepoškodovan, v originalni embalaži in z vsemi pripadajočimi dokumenti na naslov: Darko Jeličić s.p., Varpolje 30, 3320 Rečica ob Savinji.
Stroške vračila nosi kupec. Ponudnik bo v roku 14 dni od prejema izdelka vrnil kupnino na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo.
Reklamacije in garancija
V primeru napak na izdelkih ima kupec pravico do reklamacije. Reklamacijo kupec pošlje na info@bizo.si z natančnim opisom napake in priloženim računom. Ponudnik bo v najkrajšem možnem času preveril reklamacijo in v primeru upravičenosti kupcu zagotovil popravilo, zamenjavo izdelka ali vračilo kupnine.
Garancijski pogoji so določeni s strani proizvajalca izdelka in so navedeni na embalaži ali priloženih dokumentih.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje, da bo osebne podatke, ki jih uporabnik posreduje ob registraciji ali nakupu, skrbno varoval in jih ne bo posredoval tretjim osebam brez izrecnega soglasja uporabnika. Podatki bodo uporabljeni izključno za namene obdelave naročil in obveščanja o novostih, če se uporabnik prijavi na novice.
Uporabnik lahko kadar koli zahteva izbris svojih osebnih podatkov, tako da pošlje zahtevek na info@bizo.si.
Omejitev odgovornosti
Ponudnik se trudi zagotoviti točne in ažurne informacije na svoji spletni strani, vendar se lahko zgodi, da pride do napak pri opisih izdelkov, cenah ali zalogi. V takšnih primerih bo ponudnik kupca takoj obvestil o napaki in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo izdelka.
Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Za vse pravne spore je pristojno sodišče v Celju.
Ti splošni pogoji veljajo od 10.10.2024